Red Chief'in Evi: Yenilikçi Perakende Kimliği

Dart Design, Müşteri Deneyimini Yeniden Tanımlayan Küresel Perakende Kimliği Tasarladı

Projenin ilham kaynağı, Furo, Lamoure ve Red Chief gibi markaların çoklu konumları nedeniyle farklı markalar olarak algılanması ve bu durumun görünürlük karmaşasına yol açması gibi iş sorunları oldu. Ayrıca, küresel oyuncuların yarattığı rekabet ortamında müşterinin beklentilerini karşılamak için güçlü bir marka kimliği oluşturma ihtiyacı da tasarımın başlangıç noktasını oluşturdu.

Projenin benzersiz özellikleri arasında, aynı atmosfer, donanımlar ve stil kullanılarak üç alt markanın uyum içinde birleştirilmesi yer alıyor. 3000'den fazla SKU'yu doğru bir deneyimle sunmak bir zorluk oluştururken, yaratıcı ve yenilikçi tasarımlarla bu sorunun üstesinden gelindi. Tasarım stratejisi, spor salonu, tırmanma duvarı, koşu bandı, basketbol sahası gibi mağaza içinde ürün deneyimi sunan unsurlarla pazar lideriyle rekabet etmeyi içeriyor.

Tasarımın gerçekleştirilmesi sürecinde, sert perakende ortamında sürdürülebilir bir premium tasarım kimliği oluşturmayı hedefleyen dayanıklı malzemeler önerildi. Ürün deneyimini artırmak için sanal gerçeklik ekipmanı, sihirli ayna ve dijital kiosk gibi öğeler kullanıldı. İnsan güvenliği için yangına dayanıklı ACP kullanıldı.

Proje, toplamda 3588 metrekarelik bir alanı kapsıyor. Fonksiyonel gereksinimleri daha iyi karşılamak için, her bölge, mekansal özelliklerine göre ana görevlerini ve belirli işlevlerini taşıyor.

Proje, 15.07.2019'da başladı ve 03.03.2020'de Hindistan'ın Uttar Pradesh eyaletindeki Lucknow'da tamamlandı. Tasarım sürecinde, Hint organize perakende pazarındaki büyüme, değişen tüketici davranışları nedeniyle gerçekleşti. Bu nedenle, tüketici davranışlarını incelemek, araştırma sürecinin önemli bir parçası oldu.

Projenin en büyük zorluğu, Hindistan'ın 16 eyaletinde yaşayan ve farklı sosyo-ekonomik sınıflara ait tüketicileri bir araya getirmekti. Üç markayı uyum içinde birleştirmek ve 3000'den fazla SKU'yu tek bir platformda sunmak, müşterilere zorlama olmadan kahraman ürünü tanıtmak büyük bir görevdi.

Proje, A' Interior Space, Retail and Exhibition Design Award 2021'de Demir ödülüne layık görüldü. Bu ödül, iyi tasarlanmış, pratik ve yenilikçi yaratımlara verilir. Endüstriyel gerekliliklere uygun olmaları ve teknik özelliklerinin yeterli olması nedeniyle saygı görürler. Duygusal tatmin ve olumlu hisler sağlarlar, daha iyi bir dünya oluşturmaya katkıda bulunurlar.